Všeobecné obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") vydává: Andrea Špaková, IČ: 22506152, sídlo: Skalská 181, 281 63, Vyžlovka, e-mail: andyspak@outlook.cz, telefon: +420 722 114 281 (dále jen „Provozovatel").

Tyto VOP upravují v souladu s zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb. (zákon o ochraně spotřebitele) vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem a osobami, které využívají online vzdělávací platformu „Odmechanikuj" dostupnou na www.odmechanikuj.cz, zejména v souvislosti s objednávkou, úhradou a užíváním online kurzů a vzdělávacích materiálů (dále jen „Služby").

Pro účely těchto VOP se rozumí: Uživatel – každá fyzická nebo právnická osoba, která se registruje nebo využívá Služby; Spotřebitel – Uživatel, který nejedná v rámci podnikání; Podnikatel – Uživatel jednající v rámci podnikání nebo osoba uvádějící při objednávce IČ; Smlouva – smlouva o poskytování Služeb, jejíž součástí jsou tyto VOP; Digitální obsah – online kurzy, videozáznamy, testy, prezentace, pracovní materiály a další vzdělávací obsah zpřístupněný prostřednictvím Platformy.

Uživatel je povinen se s těmito VOP seznámit před uzavřením Smlouvy. Odesláním objednávky nebo registrací Uživatel potvrzuje, že se s VOP seznámil a souhlasí s nimi.

Předmětem Smlouvy je závazek Provozovatele umožnit Uživateli přístup k online kurzům, vzdělávacím materiálům, videozáznamům, testům a dalšímu digitálnímu obsahu, a závazek Uživatele uhradit sjednanou cenu.

Služby jsou poskytovány výhradně v digitální podobě prostřednictvím Platformy a zabezpečeného uživatelského účtu Uživatele. Smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky Uživateli.

Provozovatel neodpovídá za studijní či profesní výsledky Uživatele. Služby mají vzdělávací a podpůrný charakter, nenahrazují oficiální výuku ani státem akreditované vzdělávací programy.

Pro využívání Služeb je nutná registrace a vytvoření uživatelského účtu. Uživatel je povinen uvést pravdivé, úplné a aktuální údaje a chránit své přístupové údaje.

Uživatel není oprávněn umožnit užívání Uživatelského účtu třetím osobám. Sdílení přístupových údajů nebo neoprávněné užívání Služeb třetími osobami je považováno za závažné porušení těchto VOP a zakládá právo Provozovatele Uživatelský účet zablokovat či zrušit.

Provozovatel je oprávněn Uživatelský účet zablokovat nebo zrušit, pokud Uživatel poruší své povinnosti, užívá Platformu v rozporu s právními předpisy nebo dobrými mravy, nebo účet dlouhodobě (déle než 12 měsíců) nevyužívá.

Cena jednotlivých Služeb je vždy uvedena na Platformě u konkrétního kurzu nebo digitálního obsahu. Cena je uvedena bez DPH. Provozovatel není plátcem DPH.

Uživatel může cenu uhradit:

• bezhotovostně prostřednictvím platební brány integrované do Platformy,
• platební kartou prostřednictvím zabezpečeného platebního systému,
• bankovním převodem na účet Provozovatele,
• jinými způsoby, které Provozovatel na Platformě výslovně umožní.

Povinnost Uživatele uhradit cenu je splněna okamžikem připsání příslušné částky na účet Provozovatele nebo potvrzením úspěšné platby poskytovatelem platební brány. Přístup ke Službám je umožněn zpravidla bezodkladně po platbě, nejpozději do 24 hodin.

Provozovatel vystaví Uživateli doklad o zaplacení zaslaný elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou při registraci. Uživatel souhlasí s vystavováním dokladů výhradně v elektronické podobě.

Spotřebitel má v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy uzavřené prostřednictvím Platformy do 14 dnů od jejího uzavření.

Dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku není možné odstoupit od smlouvy o poskytování digitálního obsahu dodávaného jinak než na hmotném nosiči, pokud bylo plnění zahájeno s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele a Spotřebitel byl poučen o tom, že okamžikem zahájení plnění ztrácí právo na odstoupení od smlouvy.

Uživatel výslovně souhlasí s tím, že Provozovatel mu poskytne přístup ke Službám bezprostředně po úhradě ceny, a to i před uplynutím zákonné lhůty pro odstoupení. Uživatel tímto potvrzuje, že byl řádně poučen o ztrátě práva na odstoupení.

V případě uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je Spotřebitel povinen učinit tak prostřednictvím jednoznačného prohlášení zaslaného na e-mail andyspak@outlook.cz. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy je uveden níže.

Podnikatelé nemají právo odstoupit od smlouvy dle tohoto článku, ledaže je výslovně sjednáno jinak.

Provozovatel odpovídá Uživateli za to, že poskytované Služby jsou v souladu se Smlouvou, zejména odpovídají popisu na Platformě, jsou zpřístupněny včas a umožňují běžné užívání.

Za vadu se nepovažuje zejména subjektivní nespokojenost Uživatele s obsahem kurzu, dočasná nedostupnost Platformy z důvodů třetích osob, ani nesplnění technických požadavků na straně Uživatele.

Reklamace se uplatňuje elektronicky na e-mail andyspak@outlook.cz s popisem vady a dokumentací. Provozovatel potvrdí přijetí reklamace a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů. Podrobnosti viz Reklamační podmínky.

Provozovatel odpovídá Uživateli pouze za škodu, která mu vznikla prokazatelně v důsledku porušení povinností Provozovatele, a to pouze do výše skutečné škody, maximálně do výše ceny Služby, v souvislosti s níž škoda vznikla.

Provozovatel neodpovídá za škody způsobené nesprávným užíváním Platformy, nefunkčností technického vybavení Uživatele, neoprávněnými zásahy třetích osob nebo událostmi vyšší moci.

Provozovatel nezaručuje nepřetržitou dostupnost Platformy. Krátkodobé výpadky z důvodu údržby nebo technických zásahů nejsou porušením povinností Provozovatele.

Tyto VOP nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2025. Provozovatel je oprávněn VOP jednostranně měnit; nové znění je účinné od data uvedeného u nového znění.

Tyto VOP a smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Veškeré spory budou primárně řešeny smírnou cestou, jinak místně příslušným soudem sídla Provozovatele.

Ochrana osobních údajů je upravena Zásadami ochrany osobních údajů, které jsou nedílnou součástí VOP.